Términos del servicio
Términos del Servicio
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, aceptás los presentes Términos del Servicio.
Te recomendamos leerlos antes de efectuar una compra. El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones, junto con nuestras políticas de envío, devoluciones, reembolsos, privacidad y demás políticas publicadas.
Este sitio web es operado por Mateo Domínguez Paiva bajo el nombre comercial AKLE Uruguay.
Información general
AKLE Uruguay comercializa productos para el hogar, tecnología, organización y otras categorías seleccionadas, disponibles para compra online dentro de Uruguay.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o discontinuar productos, precios, promociones, imágenes, descripciones y demás contenidos del sitio, siempre respetando las compras ya confirmadas y los derechos que correspondan al consumidor.
La disponibilidad de productos está sujeta a stock.
Información de productos
Trabajamos para que las descripciones, fotografías, dimensiones, capacidades y características publicadas sean lo más precisas posible.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color, terminación o apariencia debido a iluminación, pantallas, versiones del producto o variaciones propias de fabricación.
Ante un error evidente en una descripción, precio o información publicada, AKLE podrá revisar la situación y comunicarse con el cliente antes de procesar el pedido.
Compras y confirmación del pedido
La realización de un pedido no implica por sí sola la aceptación definitiva de la compra.
Las compras están sujetas a:
- Disponibilidad de stock.
- Correcta acreditación del pago.
- Validación de los datos necesarios para procesar el pedido.
- Ausencia de errores manifiestos en precio, producto o condiciones publicadas.
Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá la información correspondiente al pedido a través de los medios disponibles.
En caso de existir un inconveniente que impida procesar la compra, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y gestionar la solución correspondiente.
Precios y promociones
Los precios publicados se expresan en la moneda indicada en el sitio y pueden modificarse sin previo aviso.
Las promociones, descuentos y beneficios pueden estar sujetos a condiciones particulares, plazos, disponibilidad de stock o productos seleccionados.
Las modificaciones posteriores no afectan compras ya confirmadas, salvo que exista un error evidente que deba ser corregido de acuerdo con la normativa aplicable.
Pagos
Aceptamos los medios de pago disponibles al momento de finalizar la compra.
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos de servicios financieros o plataformas de pago. AKLE no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito procesados mediante dichos proveedores.
La aprobación de una operación puede estar sujeta a controles realizados por la entidad emisora, banco o plataforma de pago utilizada.
Envíos
Realizamos envíos dentro de Uruguay mediante empresas de logística seleccionadas según el tipo de producto, sus características y el destino.
El costo y plazo estimado de entrega se informan durante el proceso de compra cuando corresponda.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a AKLE, incluyendo alta demanda, condiciones climáticas, disponibilidad logística, fechas especiales u otras circunstancias externas.
Las condiciones completas se encuentran disponibles en nuestra Política de envío.
Datos proporcionados por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido y realizar la entrega.
Esto incluye, entre otros datos:
- Nombre.
- Dirección de entrega.
- Localidad y departamento.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico cuando corresponda.
AKLE no será responsable por demoras o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Garantía
Los productos comercializados por AKLE cuentan con garantía por defectos de fabricación o fallas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso, cuando corresponda.
El plazo de garantía puede variar según el producto y será informado en la ficha del artículo, manual, empaque, documentación de compra o medio equivalente.
La garantía no cubre daños ocasionados por situaciones ajenas a defectos de fabricación, incluyendo:
- Golpes, caídas o impactos.
- Humedad o líquidos cuando el producto no esté diseñado para ello.
- Uso incorrecto.
- Instalación incorrecta.
- Manipulación inadecuada.
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
- Desgaste normal por uso.
Las condiciones de devoluciones, reembolsos y evaluación de productos con fallas se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Devoluciones y derecho de arrepentimiento
Las compras realizadas a través de nuestro sitio están sujetas a los derechos establecidos por la normativa uruguaya aplicable a las relaciones de consumo y compras a distancia.
Las condiciones, procedimientos y plazos correspondientes se encuentran detallados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Uso del sitio
El sitio debe utilizarse exclusivamente con fines lícitos.
No está permitido utilizarlo para:
- Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
- Interferir con el funcionamiento de la tienda.
- Introducir código malicioso, virus u otros elementos perjudiciales.
- Utilizar el contenido del sitio con fines comerciales no autorizados.
AKLE podrá limitar o impedir el acceso al sitio cuando detecte usos abusivos, fraudulentos o contrarios a estos términos.
Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, material audiovisual y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a AKLE o son utilizados con la correspondiente autorización.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la normativa aplicable.
Servicios de terceros
Determinadas funciones del sitio pueden depender de servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos y aplicaciones integradas.
AKLE no controla directamente la disponibilidad o funcionamiento permanente de estos servicios externos.
Esto no limita las responsabilidades que correspondan a AKLE frente al consumidor conforme a la normativa aplicable.
Limitación de responsabilidad
AKLE procura mantener la información y funcionamiento del sitio en condiciones adecuadas, pero no puede garantizar que el servicio permanezca disponible sin interrupciones o errores técnicos en todo momento.
AKLE no será responsable por inconvenientes ocasionados exclusivamente por causas externas que se encuentren fuera de su control razonable.
Esta disposición no limita ni excluye los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la normativa vigente.
Modificaciones de estos términos
AKLE podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda, los servicios ofrecidos o la normativa aplicable.
Las modificaciones se aplicarán desde su publicación en el sitio y no afectarán retroactivamente las condiciones de compras ya confirmadas, salvo que corresponda legalmente.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, productos, pedidos, envíos, devoluciones o garantías, podés comunicarte con nosotros a través de:
WhatsApp: +598 92 794 872
Correo electrónico: central@akleuruguay.com
AKLE opera mediante venta online en Uruguay y no cuenta con atención presencial ni retiro de pedidos en domicilio o depósito, salvo indicación expresa para una compra determinada.